Ofte besvarte spørsmål

På denne siden finner du svar på spørsmål som vi får inn til oss ofte.

  • Jeg får feil passord når jeg prøver å logge meg på. Hvordan får jeg nytt passord?
    • Her kan du resette passordet ditt. Husk å legge inn den mailadressen som er registrert på kundekortet i vårt system
    • Du vil da få tilsendt en mail hvor du kan lage nytt passord. Sjekk evt. søppelpost.
  • Jeg får ikke logget meg inn med mailadressen vår. Hva er feil?
    • For å logge på webshopen brukes kundenummeret, ikke mailadressen. 
  • Hva er min fraktfrie grense?
    • Du finner din fraktfri grense i handlekurven etter at du har lagt inn en eller flere varer. 
  • Hvor skal vi sende retur av sesongkort?
    • Sesongretur sendes til vårt lager i Larvik: 
      • Papirkompaniet AS
        Elveveien 23
        3262 Larvik
  • Kan dere sende meg kopi av faktura, ordrebekreftelse eller kreditnota?

Kontaktinfo

 

Telefonnummer:
23 37 88 80

Mailadresse:
firmapost@papirkompaniet.no 

Kontoradresse:
Østensjøveien 39-41
0667 Oslo

Returadresse ved sesongkort:
Papirkompaniet AS
Elveveien 23
3262 Larvik